Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản Myna và dữ liệu cá nhân liên quan bất cứ lúc nào theo một trong các cách sau.

Cách 1 — Trong ứng dụng Myna

1. Mở ứng dụng và đăng nhập.
2. Vào Cá nhân (biểu tượng người ở góc dưới bên phải).
3. Chọn Xoá tài khoản, rồi xác nhận.

Cách 2 — Trên website

1. Đăng nhập tại myna.vn.
2. Mở menu Cá nhân → Xoá tài khoản (hoặc truy cập myna.vn/account/delete).
3. Gõ XOA để xác nhận.

Dữ liệu sẽ bị xoá ngay lập tức

• Email, tên, ảnh đại diện, số điện thoại và thông tin hồ sơ.
• Tiến độ học, mục yêu thích, cài đặt cá nhân.
• Liên kết đăng nhập Google/Facebook.

Bản ghi âm luyện phát âm không được lưu trên máy chủ (chỉ xử lý tạm thời để chấm điểm).

Dữ liệu được giữ lại (dạng ẩn danh)

Vì mục đích đối soát tài chính và tuân thủ pháp luật, các bản ghi đơn thanh toán và hoa hồng giới thiệu có thể được giữ lại dưới dạng ẩn danh (đã tách khỏi danh tính của bạn) trong thời gian theo quy định kế toán. Số dư ví hoa hồng chưa rút sẽ bị mất khi xoá tài khoản.

Sau khi xoá, bạn có thể đăng ký lại bằng email cũ như một tài khoản mới (không khôi phục dữ liệu cũ).

Nếu bạn không thể đăng nhập để tự xoá, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của Myna để được trợ giúp.